Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
Wapiki est une application et un site (wapiki.com) qui permettent d'acheter et de vendre (petites annonces, boutiques, immobilier, véhicules), de discuter (messages, appels, groupes, statuts) et de partager des vidéos (Flash, directs). Wapiki est édité par Wapiki SARL, immatriculée au RCCM sous le numéro BF-OUA-01-2026-B12-13891, dont le siège est à Ouagadougou (Burkina Faso). Ces conditions fixent les règles d'utilisation de Wapiki. En créant un compte, tu les acceptes, ainsi que la Politique de confidentialité, qui explique comment tes données sont utilisées.
– Il faut avoir au moins 13 ans. La date de naissance est demandée à l'inscription. – Entre 13 et 17 ans, le compte est un compte mineur, avec les limites de l'article 4, jusqu'aux 18 ans. – Les informations données à l'inscription (nom, date de naissance, e-mail, téléphone) doivent être exactes et tenues à jour. – Une personne ne peut pas se faire passer pour une autre, ni créer un compte pour quelqu'un sans son accord.
– Tu es responsable de ce qui est fait depuis ton compte. Garde ton mot de passe pour toi et préviens-nous à support@wapiki.com si tu penses qu'il a été utilisé par quelqu'un d'autre. – Ton nom d'utilisateur (@) ne doit pas tromper les autres (nom d'une marque, d'une autorité ou d'une autre personne). – Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application ou la page de suppression du compte.
Pour protéger les plus jeunes, un compte mineur ne peut écrire ou appeler, et ne peut recevoir de messages ou d'appels, que de ses amis (personnes qu'il suit et qui le suivent en retour, ou contacts de son téléphone présents sur Wapiki) et des boutiques vérifiées. Il n'est pas proposé aux inconnus (recherche, suggestions, contacts). Ces limites tombent automatiquement le jour des 18 ans. Donner une fausse date de naissance pour les éviter est interdit et peut entraîner la suppression du compte. Un parent ou tuteur peut demander la suppression du compte d'un mineur à support@wapiki.com.
– Vendre ou proposer des produits ou services illégaux, contrefaits, volés, dangereux, ou interdits dans le pays concerné. – Les arnaques : fausses annonces, demandes de paiement hors de ce qui est convenu, faux justificatifs. – Le harcèlement, les menaces, les propos haineux, la violence, et tout contenu sexuel impliquant des mineurs. – Publier des contenus sans en avoir le droit (photos, vidéos, musiques d'autrui) ou des informations privées sur une autre personne. – Le spam, les comptes automatisés et toute tentative de perturber le service ou d'accéder aux comptes des autres. Chacun peut signaler un compte, une annonce, un message ou un appel depuis l'application. Les signalements sont examinés par l'équipe Wapiki.
– Le vendeur est responsable de son annonce (description exacte, prix, disponibilité) et du produit ou service vendu. – Sauf mention contraire au moment de l'achat, la vente se fait entre l'acheteur et le vendeur : Wapiki met en relation et fournit les outils (messagerie, paiement mobile money, livraison quand elle est proposée). – Certains services sont payants (frais de publication, formules pour les professionnels, livraison). Leur prix est toujours affiché avant le paiement. – Les remboursements et litiges suivent les règles affichées au moment de l'achat. En cas de problème, contacte d'abord le vendeur, puis support@wapiki.com.
– Tu restes propriétaire de ce que tu publies (photos, vidéos, statuts, annonces, stickers). Tu autorises Wapiki à les afficher, les stocker et les adapter (taille, format) pour faire fonctionner le service, uniquement auprès des personnes à qui tu les montres. – Ce que tu publies publiquement (Flash, annonces, directs) peut être vu, commenté et partagé dans Wapiki par les autres utilisateurs. – La façon dont les messages et appels sont protégés et modérés est décrite dans la Politique de confidentialité.
Chaque compte a un code de parrainage. Quand une personne s'inscrit avec ton code, ou l'entre dans les 7 jours qui suivent son inscription, vous vous suivez automatiquement l'un l'autre. Le parrainage ne donne droit à aucune somme ni bon d'achat. Chacun peut ensuite arrêter de suivre l'autre. Un compte n'a qu'un seul parrain, et on ne peut pas utiliser son propre code.
Si ces conditions ne sont pas respectées, Wapiki peut retirer un contenu, limiter certaines fonctions, suspendre ou supprimer un compte, selon la gravité. Sauf urgence (arnaque, danger pour une personne), tu en es informé et tu peux contester à support@wapiki.com.
Wapiki fait son possible pour que le service fonctionne sans interruption, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne, réseau). Wapiki n'est pas responsable des échanges, rendez-vous et ventes entre utilisateurs en dehors de ce qu'il fournit lui-même, ni des contenus publiés par les utilisateurs, qu'il retire dès qu'il en a connaissance s'ils sont illicites.
Ces conditions peuvent évoluer. En cas de changement important, tu en es prévenu dans l'application et il te sera demandé de les accepter à nouveau pour continuer à utiliser Wapiki.
Ces conditions sont soumises au droit burkinabè. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Ouagadougou sont compétents, sauf règle impérative contraire du pays de l'utilisateur.
Pour toute question sur ces conditions : support@wapiki.com.